GARANTIA - maxxiarcondicionado.com.br

01. Vigência e Agendamento

Vigência de Garantia

Mão de obra especializada protegida por 90 dias conforme o Art. 26 do CDC. Para componentes e peças, prevalece o prazo estabelecido pelo fabricante/importador.

Cronograma Operacional

Análises técnicas de garantia são realizadas estritamente de segunda a sexta-feira. Sábados são destinados apenas a serviços programados e manutenções preventivas.

Admissão Prioritária Matutina

O veículo deve ser entregue na unidade no primeiro horário do expediente (manhã). Sem exceções de fluxo.

Fundamentação do Protocolo: O diagnóstico de garantia exige o monitoramento de ciclos térmicos completos e testes de estanqueidade sob pressão estabilizada. A entrada matutina é necessária para garantir que todos os procedimentos de aferição sejam concluídos dentro do mesmo dia útil.

Garantia – Regras Gerais

Sistemas com Suspeita de Vazamento

A garantia cobre exclusivamente os serviços executados pela oficina, dentro do prazo informado. Qualquer alteração no funcionamento do sistema deve ser avaliada presencialmente. Fatores externos como uso inadequado, peças de terceiros (item 09) ou falhas elétricas não são cobertos.

02. Especificações e Invalidação

Lubrificação e Fluidos

Utilizamos óleos de viscosidade específica (PAG/POE) conforme normas OEM. A carga de gás é realizada por gramatura via estação automatizada. Vazamentos em componentes não substituídos pela Maxxi Ar invalidam a reposição gratuita do fluido.

Rastreamento Química UV

O Contraste UV aplicado é de uso pericial. A limpeza do motor ou intervenção externa que remova vestígios do contraste sem autorização técnica anula imediatamente a auditoria de garantia.

Condição Técnica de Entrega: A liberação do veículo está condicionada à aprovação do técnico após teste de rodagem. A retirada antecipada configura renúncia formal à garantia.

Guia de Procedimentos Técnicos

🧊 1. Carga de gás (sem reparo) Procedimento provisório solicitado pelo cliente. Garantia limitada ou inexistente. Depende de diagnóstico posterior. Gás é poluente, não deve operar com vazamento.

🔍 2. Diagnóstico Técnico Refere-se apenas à análise (pressão, vácuo, eletrônica). Diagnóstico não é conserto. Falhas podem surgir após o uso, demandando novo orçamento.

🧪 3. Uso de Contraste UV Ferramenta de detecção. O retorno em até 15 dias é obrigatório. Sem retorno, o diagnóstico e a garantia perdem a validade.

🔧 4. Troca de Compressor Garantia condicionada à limpeza completa (Flush), troca do filtro secador e carga correta de óleo/gás. Vazamentos anulam a garantia.

🧼 5. Limpeza de Sistema (Flush/141B) Reduz riscos após quebra de compressor, mas não garante recuperação de peças antigas que podem falhar posteriormente.

🔁 6. Serviços Parciais Garantia válida somente no ponto reparado. O sistema antigo pode apresentar novos vazamentos em outros componentes.

⚠️ 7. Retorno Técnico Não Realizado A ausência de retorno no prazo estipulado invalida a garantia. A oficina não se responsabiliza por danos causados pelo uso contínuo com falha.

📦 8. Peças de Terceiros Caso a peça trazida pelo cliente apresente defeito, será cobrada integralmente uma nova mão de obra para a substituição.

⚠️ Responsabilidade Ambiental: O gás refrigerante é poluente. Caso identificado vazamento, o reparo deve ser realizado. A não realização do reparo invalida a garantia da carga de gás.